华哥讲堂：小米电视饥饿营销何时休？

    【中关村在线电视频道原创】如果要问您2013年什么关键字最火爆？也许有的网友会毫不犹豫的脱口而出：当然是打飞机、爱消除或者是节奏大师了！这些只能称之为火爆，离最火爆还有一步之遥。其实谈起最为火爆的，还是竞争激烈展开厮杀的智能电视市场。从乐视、小米这些厂商搅局以来，智能电视的高价神话得以破灭。今天，我们就来关注一下备受争议也是备受关注的小米电视和它的饥饿营销。在本文开始，我们先简单的了解一下小米电视的基本配置和饥饿营销的那些事儿。

■ 小米电视 高配置低价格逆袭电视市场

    只要2999元，LG 47英寸IPS硬屏或者三星48英寸屏幕，配备高通骁龙600 MPQ8064四核处理器，主频达到了1.7GHz，在内存方面，配备了2G DDR3双通道内存，机身则配备了8GB闪存存储空间。在3D方面，使用了不闪式（若为LG屏批次产品）或主动快门式3D技术（若为三星屏批次产品）。基于谷歌4.1系统的MIUI TV特别版，人性化的操作界面。

售价仅为2999元的小米智能电视提供了多种颜色可选

■ 软件资源占优势

    小米电视一经推出，就像一颗重磅炸弹引爆一样，让整个智能电视市场大幅升温。一时间，无论是米粉还是非米粉，都想要购买到小米电视，毕竟和传统电视厂商的智能电视相比，小米不仅是在硬件配置方面和价格方面具有很大的优势。

小米应用商城中提供了各种APP

iCNTV中国互联网电视平台提供了海量影音节目

    得益于小米盒子的深度开发，在软件资源方面也是独占先机。特别是在应用商店和在线视频平台方面，也累积了海量级的资源，包括各种应用程序和游戏，比如大家熟悉的《捕鱼达人》《狂野飙车》等等，都可以在小米电视中流畅运行。在线视频平台，则使用iCNTV正版影视平台，电影、电视剧、综艺节目都十分齐全，正版平台的播放效果也非常出色。

    在了解小米电视之后，下面我们就来看看小米电视的饥饿营销。

    其实在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。说起饥饿营销的成功案例，相信已经是世人皆知。比如包括经典的iPhone手机，在上市之初就以饥饿营销勾起用户的购买欲。下面，我们就来看看小米是如何进行饥饿营销的。

小米电视于2013年10月15日首次开放购买

    小米电视价格出色，功能丰富，如此稀缺资源，必然要抢购预约才能买到，这一点无可厚非。在2013年10月15日，小米电视首轮抢购活动开始，首批共有3000台电视，不到仅为1分58秒不到两分钟的时间内，3000台电视就被一抢而空。但是，有很多技术出身的网友则站出来指出，此次抢购涉嫌造假。在抢购页面中的抢购按钮等于形同虚设，按钮按下后，并没有经过post请求，直接显示售罄页面。

技术哥讲解post相关知识

    为此，笔者专门请教了身边的一位某知名互联网公司的技术大拿，他表示post请求是浏览器和服务器端交换数据的方式，如果没有post请求，就是说明没有查询服务器，直接展示给用户售罄的页面。目前，包括Chrome和Firefox两种浏览器都可以查看是否发送了post请求。其中Chrome浏览器本身就可以直接查看post请求，而Firefox浏览器仅需安装第三方插件即可。

抢购到了小米电视的用户晒单(图片来自于xiaomi.cn)

    而小米公司负责在接受媒体采访时表示，之所以会出现这样的问题，是由于抢购人数众多，为了减轻服务器压力，保持购买过程顺畅，对抢购流量进行分流，但不存在“欺诈”和“作弊”。 其实，客观的说，确实是有一部分用户抢购到了小米电视，这一点，从小米论坛中的各种晒单贴中可以得到证实，毕竟有图有真相。而对于没有抢到的用户来说，直接出现售罄的页面，这种做法确实是伤害了消费者的感情。

人民日报痛批饥饿营销，言辞激烈（图片来自于人民日报新浪官方微博）

    为此，一向关注人民群众疾苦，体贴人民诉求的《人民日报》新浪官方微博于2013年10月20日发布评论：“【人民微评：别把用户当猴耍】饥饿营销，玩一次是高明，玩两次是聪明，玩上了瘾就是失明：无视用户感受，把“米粉”当猴耍，米粉必然变米愤。国货当自强，与其汲汲于耍小聪明，不如修炼大格局，拼质量，拼服务，拼性价比，还应拼诚意。得用户者得市场，得市场者才称王，适用于任何企业。”

    正如《人民日报》批评的那样，饥饿营销作为一种常见的营销手段，使用一两次无可厚非，但是长此以往，就会让用户产生极大反感，甚至失去一部分忠实用户。

    俗话说，有需求就有市场。既然抢不到，就催生了另外一个异常火爆的职业--黄牛党。对于很多用户来说，他们会考虑从黄牛手中购入，当然，加价是不可避免的。下面，我们就来看看淘宝上小米电视要多少钱才能购买到。

淘宝搜索小米电视会出现大量产品，图片可点击放大

    从淘宝页面的截图中可以看出，一般价格都维持在四千元以上，虽然有的卖家标明3000元的价格，但是点击进去后，依然是在高价位。其中最低价格为3999元，需要加上240元的配送费用。相比小米官方购买价格2999元+100元配送费用，有了1140元的差价，就算忽略配送费用，也达到了千元差价。

商家正以3999元的价格销售小米电视，图片可点击放大

    根据淘宝页面显示，30天内产品已经出售23件。从这些卖家已售产品的评论中，我们可以看出，买家都表示，收到的是正品小米电视，并非山寨产品。

用户评论如果用甄嬛体来说，真是极好的

    那么这些卖家的货源来自于何方？难道都是运气好抢购到的吗？显然这不太可能。因此，不排除商家雇佣大量人员参与抢购。当然，也有人猜猜小米公司的相关人员与经销商关系密切，通过特殊渠道得到产品，再加价出售牟利。当然，这一切仅仅是猜测而已，并没有证据能证明此事。

    其实，小米电视之所以备受市场关注，除了价格和硬件上的优势之外，深入人心的MIUI系统也是值得关注的。现在是一个注重用户体验的年代，从手机与盒子开始，小米就累积了大量的米粉，他们是雷布斯的拥趸者。MIUI系统有着较高的开放度，用户可以尽情体验刷机所带来的乐趣，而手机、盒子刷机，在行业中已经不是新鲜事。根据小米官方电视论坛的最新消息，近期小米电视已经向部分特邀用户发出升级邀请，稍后用户可以体验刷电视ROM的乐趣。

MIUI系统在美观、功能性与易用性方面都十分出色

■ 从不愁卖入手 小米应告别饥饿营销

    据业内人士估算，小米电视2999元的售价，已经接近于成本价格，小米公司所获得利润甚微。先期试水3000台智能电视销售，颇有些摸着石头过河的意味。其实雷军之前在公开场合也表示，小米电视产量如果不够大，或许会赔的一塌糊涂。其实开始之初，雷军对小米进军智能电视行业能否成功，心中也是有着很大的疑问。不过从10月15日1分58秒就售罄3000台小米电视来看，小米电视还是取得了用户的认可。

小米CEO雷军（图片来自于tieba.baidu.com）

    从某种意义上来说，可以看到，刚开始3000台的产量不高，可以理解。既然用户有着很大的需求，小米完全可以扩大产能，就像9月份热卖的乐视TV在烟台富士康投入新流水线一样，解决目前供需严重矛盾的问题。这样对于小米来说，也是个两全其美的解决办法。不仅满足了用户的购机需求，还可以迅速回笼大量现金流。对于整个企业的健康发展甚至是未来上市来说，都是有着很大帮助。智能电视并非快消品，如果让用户像抢购小米手机一样，等待多时，相信有很多用户会有所动摇。特别是现在智能电视市场竞争日渐激烈，你有2999元47吋大屏，我就出个2499元50英寸大屏。当小米的价格优势逐渐褪去，用户的热情还能保持多久呢？ 

新一轮抢购活动就要开始了

    截止本文发稿前，小米官方又宣布：将于2013年11月5日中午12点再度开放购买，这次不仅是小米电视，还有红米手机、小米新盒子等产品。看来，小米电视依然重蹈饥饿式营销的覆辙，离真正不限量的开放购买，还是个漫长的过程。笔者只能愿各位梦想成真，能抢到心仪的小米电视。 

产品好与不好始终在于消费者的体验和使用，作为新兴的互联网企业，小米能够推出这样新奇的智能电视产品的确令人瞩目，但如若对产品有着足够自信，小米就应当拿出诚意来解决目前线上货源奇缺的问题，这样才能令更多真正的消费者们作出中肯评价，毕竟饥饿营销始终不是长久之路。