还记得昨天我们报道的任天堂Switch手柄出现问题引发集体诉讼的新闻么？《Switch这一硬伤引发集体诉讼 快看看你中枪没》由于Joy-Con手柄的漂移问题，玩家对任天堂提起集体诉讼。当天美国任天堂分公司就给出了回应，这速度，简直就是玩家之友有木有！但看到回应内容的那一刻我才明白，我还是太年轻。
昨日美国任天堂分公司对媒体回应称，任天堂始终注重并不断提升产品质量，并且已经获悉Switch手柄问题。但并没有给出具体的解决方案，对于出现问题的用户，美国任天堂建议他们直接联系客服。看完我脑子里就两个字儿：高冷，太高冷了。
联系客服有用，谁吃饱了没事去组织集体诉讼啊？
熟悉任天堂的玩家都知道，Joy-Con手柄是出了名的娇气。单独购买的Joy-Con手柄质保是90天，主机原配手柄则质保一年，除非能在质保期内免费更换，否则你跟客服磨破嘴皮也没用。
那找售后维修呢？一句话“修不如换”。Reddit用户反映说，修一支手柄的官价是40美元，还不如买一支新的。官翻（单边）手柄只要\$37，全新盒装只要\$50（单边）或\$80（一对）。
面对高冷的任天堂，美国人也不甘示弱。目前，“Chimicles Schwartz Kriner及Donaldson-Smith”律师事务所已向华盛顿西区地方法院提交诉讼，指控任天堂向消费者提供有缺陷的产品，号召玩家踊跃加入原告队伍。
一向高冷的任天堂，在此次新机推出之前，可以说遇到了一个小小的公关危机。但正所谓“千里之堤溃于蚁穴”，若不能妥善处理这一问题，或许任天堂的噩梦才刚刚开始。
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