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    双十一再下沉 苏宁零售云门店突破4400家

      [  中关村在线 原创  ]   作者:田拓

          双十一,一场本属于线上的狂欢盛宴,在下沉市场被赋予新的定义。当中,苏宁零售云4400家门店正成为县镇消费新的增长极,以全价值链和全场景数字化赋能商户,结合本地零售商的资源,重构县镇零售能力,覆盖县镇2亿人群。

        在南京订货会现场,来自扬州的一名零售云店主现场直接拍下300万大单。在双江,零售云店迎来了双十一大促开门红——全屋家电一单套购近10万。凭借双十一价保、上亿补贴、双线促销新玩法,零售云充分释放了县镇场景购买力。

           流量触顶?线上私域社群做补充

        “缺少新玩法与新思维,我现有的家电市场可能会越做越小。”徐州杨屯店的于老板说道,他的家电生意算是一种家族传承。

        作为传统家电商,于老板一直寻求新的转型与突破。看到零售云的新工具新玩法,于老板认为社群营销将是流量增长的利器。

        迎战双十一,于老板对社群运营投入更大力度,接入微店小程序开展秒杀等促销活动,引入苏宁拼购千万优质商品,通过竞拍、有奖问答等活动提升社群的活跃度,结合线下门店推出的预存翻倍、购物满减等促销活动,充分将社群的私域流量转化为门店的公域客流量。

        目前,于老板社群会员数已经突破4000人,本镇的人口覆盖率超过10%,老板分享道:社群在发展第三天就带来了一笔2000元的家电销售,双十一期间门店流量也较比以往增长30%。

        “野战军”转变为“正规军”

        老江湖的商业法则:动作聚焦,顺应趋势。

        来自扬州的高老板十几岁开始闯荡社会,第一份工作就干起了家电销售,后续干起了家电批发、品牌代理,后由批发商转型为零售商,顺势加盟苏宁零售云。深耕家电行业二十年,高老板经历了家电行业的转型阵痛,如今从“野战军”正式转变为“正规军”。

        2018年,扬州开发区零售云店开业,年销售就超过了500万。面对门店运营还是依赖传统的面对面推销的难题,高老板一开始只能通过降低价格去获得竞争优势,后利用社群进行社交裂变,微店转化变现,突破传统电商的获客天花板。

        云货架、云店铺、社群拼购等互联网购买方式让高老板的门店不在受制于线上电商。在双十一的订货会现场,高老板提了30万的货,拍着胸脯说:“预计双十一期间10天就可以卖掉。”

        自此,一位老江湖顺应了零售变革的发展趋势,在自我革新的路上走得愈加坚定。

        数字化赋能,精准本地化服务

        咸阳淳化店周边有近十个小区,用户对家电的需求十分旺盛。匡店长针对周边不同社区类型进行分类建群,针对不同消费水平的用户推出差异性选品与促销方案:老小区重点推进以旧换新宣传,新社区则主打社区团购活动,对需要装修家庭进行套购推销,单日成交量最高突破十万。

        一款冷门小型洗衣机在实体门店没有样机和现货,店员先是在云货架上帮顾客及时选购,发现该款洗衣机是宝妈单独用来给宝宝清洗衣物,并在后续针对该需求在社区外拓和线上社群中向宝妈进行宣传推广,通过微店小程序在社群展示取得不错的销量转化,大幅提升门店坪效。

        今年双十一,下沉市场仍是重要命题。苏宁零售云用头等舱、C2M新品拉动县镇品质消费,先销后采模式让零售云门店加快周转速度,云货架延展了店内的SKU,提升了商品丰富度;云管家、云商城、云店员等互联网工具则全面提升老板的科学化经营能力。

        线下零售寒冬对零售云门店来说是一个弯道超车的绝佳机会。

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