“产品质量再好，如果不能满足消费者需要，就已经没有质量可言了。”12月25日，在人民网主办的“2019质量发展高峰论坛上，海信激光显示股份有限公司总经理高玉岭表示，多年来，海信都把用户满意作为产品质量评价的基本标准，不断地挖掘用户需求，发展技术、追求新技术。正因为如此，激光电视做到了叫好又叫座。
“一个老的产品比如CRT电视机，满足不了当前消费者的核心需求，已经没有质量可言了。”高玉岭举例说，激光电视作为第四代显示技术，创新性地颠覆了电视市场，恰恰是充分挖掘消费者需求的结果。在更大屏幕方面，激光电视满足了消费者的第一需求，“让100分的电视能够以高性价比的方式进入家庭”另外，视觉健康已经成为全民话题，而激光电视护眼、视觉舒适收看的特点契合了这种需求。
市场表现最有说服力。海信激光电视进入市场五年以来，在80英寸以上超大屏幕领域一直占据着超过50%的销售占比。而五年前，在中国80英寸以上彩电市场中，还没有中国品牌的身影。截至2019年第51周（12月16日至22日），海信激光电视80L5牢牢占据中国彩电畅销榜榜首。
今年11月，海信激光电视75L9S正式推向市场，成为收割大屏市场的“现象级产品”。此次论坛上，75L9S获得“人民匠心产品奖”，是本月内摘得的第三个年度产品大奖，真正做到了叫好又叫座。
