定制服务深入到内容

● 定制服务深入到内容

    其实“定制”这个词早在几年前就已经开始流行，最初在手机柜台上，我们都能看到许多手机产品的机身上打上了某个电信运营商的LOGO，说明该手机厂商是和网络运营商定制的产品，并且在手机中预置了与该运营商业务相关的软件或者是快捷方式，同时，网络运营商可以分摊一部分手机的费用，让消费者花更少的钱来购买手机终端。如现在大红大紫的苹果iPhone与美国AT&T、法国Orange、英国O₂等都是采用的这种商业模式。

运营商和手机厂商的合作已经屡见不鲜

    事实上，手机产品和平板电视有一些相似的地方，它们都需要在网络运营商或有线电视运营商提供的服务下，才能够发挥自己最大的作用。尽管手机厂商很早就和网络运营商开展了定制这样的合作，但在我国电视厂商并没有这样的先例。

TCL电视与歌华有线合作推出定制电视

    在本月中旬，TCL与北京有线电视网络运营商歌华有线合作，将向市场推出植入“大卡”的液晶有线数字一体机，首创推出“大卡+小卡”的“双卡合一”数字一体机，这样用户不用机顶盒也可以收看数字电视，而目前，我国绝大多数用户都需要单独连接机顶盒，才能够收看数字电视信号，这种一体机的出现既能够方便用户使用，也能够减少消费者的购机成本。

    在方便用户的同时，通过与电视厂商合作，有线电视网络能够将自己的特色服务或增值业务植入到电视中，为运营商带来规模效益，而这种合作定制的商业模式不论是对网络运营商、电视厂商还是消费者，都会带来很大的溢出。今后也会出现更多这种合作的案例。

● 总 结

    在金融危机笼罩的市场下，每个厂商除了对自己的人事部分进行优化外，还积极推出更具有竞争力的产品，开展新的经济模式来吸引更多的消费者，来度过寒冬。而吸引消费者最为有效的方法无疑就是给予用户更多的实惠。而不论是从外观定制、功能定制、还是内容定制，都能够让消费者更合理的选购液晶电视产品，花费最少的钱来购买到最适合自己的电视产品，而外观和内容定制无疑能够达到这个目的，减少消费者不必要的支出。而通过和电视网络运营商的合作，消费者不再需要机顶盒就能够收看到数字信号，并且能更方便的享受到运营商的服务，对用户而言也能够享受到更多实惠。而在为用户提供更多实惠的同时，电视厂商与运营商都能够获得不错的收益，因此这种商业模式今后会被更多企业所效仿。

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