家电网购平台的现状分析

● 家电网购平台的现状分析

    与其它行业一样，网购在兴起的初期就像充满利益的大蛋糕，在利益的驱使下与网购着边的还是不着边的企业都前来围观，目的就是想在这新兴的行业中分一份羹出来。

数据来源于艾瑞网

    从上面的数据图表中我们可以看到，随着用户需求的不断提高，数码家电产品在网购平台中的销量比重逐渐增高，并且大有超越服装服饰在网购平台中所占据的比重，不过这个数据多半来自京东商城、淘宝商城、新七天、苏宁易购、库巴电器等网购平台，一方面这类平台家电产品供应齐全，用户可以挑选到需要的产品，另一方面是产品在市场影响力、配送以及售后等方面优势明显，深受用户的信任。

     
网购平台涉及产品实拍

    从下面的数据图我们可以清晰的看到，目前在B2C市场中，淘宝商城以46.9%的比例在市场中占据较大的份额，京东商城则以15.0%的比例位居次席，而像我们熟知的库巴电器、新蛋网、当当网以及卓越亚马逊等网购平台在这份市场份额图表中只占据了余下38.1%中的极小的一部分。

数据来源于艾瑞网

    淘宝商城和京东商城之所以在市场中占据较大的份额，笔者认为有以下几个方面。首先，淘宝商城和京东商城是最早的网购进入市场的网购平台，由于用户积累众多，因此被广大用户熟知是必然的。其次，与其它网购平台相比，淘宝商城和京东商城在产品的涉及方面更加齐全，除了我们日常所需的生活用品外，零食、电子产品等也是一应俱全，仅凭这一点其它网购平台就无法与之抗衡。第三，由于货源比较充足，用户不必担心选购后没有供货。最后，随着时间的推移，淘宝商城和京东商城在市场中的影响力越来越大，因此用户更愿意到“知名度”较高的网购平台去选购，以便得到更好的保障。

    虽然在上面的数据图表中淘宝商城以46.9%的比例占据市场最大份额，但是对于其它中小型网购平台来说并不是没有任何的机会，因为目前的淘宝商城正在面临用户的信任危机。我们知道淘宝商城作为目前最为成熟的网购平台，包含了B2C网购平台和C2C网购平台两种，而我们所说的信任危机就出现在C2C网购平台上。

    C2C网购平台是个人与个人之间的电子商务，在利益的驱使下有不少唯利是图的电商企图用欺诈、以次充好等手段在欺骗用户，并且淘宝商城对于C2C网购平台的监管也缺乏有效的管理手段，以至“奸商”横行。虽然用户不会重复上当，但是这种事件的发生影响的是用户对于淘宝商城的整体信任，也许一件两件掀不起什么风浪，但是积攒的数量多了，后果也就严重了。

    因此在网购平台群雄并起的情况下，我们还是真诚的告诫每一个商户，不要拿用户都当傻子，只有真诚的对待每一个前来选购商品的用户，你的网购平台才会得到生存，也许今天还在做“奸商”的你没有失去用户的关注，但是长此以往终将害了你乃至这个行业。