遭遇各种不靠谱！用户痛批互联网电视

　　【中关村在线电视频道原创】现在互联网电视的普及度越来越高，然而在使用的过程中，用户也会碰到这样或者那样的问题，从而影响正常使用。那么，都有哪些问题在困扰着用户呢，相信这也是大家比较关注的。最近，笔者身边恰好有好友购买了某品牌的互联网电视，在使用的过程中，遭遇的各种问题就让他就倍感纠结。今天，我们就一起来看看他的遭遇。

　　笔者的这位朋友比较低调，并不愿意抛头露面公开身份，在这里我们就称其为小刘。正是看中互联网电视的广告宣传，在对比了同尺寸电视之后，小刘购买了一台性价比很高的互联网电视。在购买之前，就颇费周折，该品牌电视价格实惠，美中不足的是却采用了预约购买的方式，手里有银子，也买不到，必须要等。

与客服人员沟通后，小刘得知除夕无法提供上门安装

　　好不容易等到电视发货了，送到家中以后，送货的安装师傅却不负责安装。告知只管送货，安装要与厂商联系才行。送到的当天已经是农历大年二十九下午，小刘即刻拨打的厂商的售后服务电话，想要预约第二天上门安装，采用壁挂安装的方式。客服人员表示，由于临近春节，安装工人都已经放假，无法安排工作人员上门安装。即使是现在预约，也要等到初四之后工人上班才能上门安装，这就让准备用新电视来收看春节联欢晚会的小刘感到非常郁闷。

为了及时看上春晚，小刘只好放弃了原定的壁挂安装方式

　　小刘对笔者表示，为了能大年三十晚上正常观看到春节联欢晚会，考虑到由于安装底座并不复杂，就自己动手进行了安装底座，安装好之后，电视使用一切正常，并没有遇到什么问题。小刘认为，从电视安装的这件事情上，就可以折射出互联网电视厂商在售后方面的不足，服务还亟需改进。