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    苏宁国际618发声:跨境电商将迎智慧零售时代

      [  中关村在线 原创  ]   作者:侯艳辉   |  责编:杜钢

    “未来,跨境电商将迎来跨境智慧零售时代。”6月4日,在宁波举办的2019年中国跨境电商高峰论坛上,苏宁国际集团海外购公司总裁周楠如是说。

    苏宁国际618发声:跨境电商将迎智慧零售时代 2019年中国跨境电商高峰论坛

    近年来,中国跨境电商异军突起,成为国际贸易领域中极具竞争力的新业态、新模式、新引擎。尤其是在国家相关政策的助推下,中国跨境电子商务更加繁荣,同时也出现了一系列新的变化。如全球品牌入华速度加快,进口品类丰富度提升,品类占比格局变化,代购转入社交电商,平台竞争加剧等。

    同时,随着85-95后大众消费群体的崛起和移动社交时代的发展,消费者的时间越发碎片化,国际品牌如何实现跨境破局?苏宁国际给出了答案。

    苏宁小店+ Laox,苏宁国际专注全球智慧场景布局

    作为苏宁集团旗下国内领先的跨境电商平台,苏宁国际专注于打造高品质的生活方式,品类涵盖美妆、母婴、食品、保健、3C数码、家居日用、服饰、箱包等各大品类,满足消费者不出国门购遍全球的需求。而依托集团的八大产业优势,苏宁国际将持续打造跨境智慧零售模式。

    在线上,苏宁易购自身的品牌、服务、供应链优势,加上苏宁易购在天猫开设的官方旗舰店所提供的流量、数据、生态圈优势,都能很好的为苏宁国际的品牌进行赋能。

    苏宁体育旗下的PP体育拥有的顶级的体育赛事版权,也将通过视频购、直播购等形式,赋能国际品牌,带动品牌和销售提升。

    智慧零售模式,当然离不开智慧场景的打造。

    截至2019年3月底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面12329家,这些门店,将充分助力苏宁国际进行跨境智慧零售布局。

    苏宁国际618发声:跨境电商将迎智慧零售时代 苏宁国际进行跨境智慧零售布局 

    以苏宁小店为例,目前,苏宁小店在全国有5000多家。苏宁国际将依据自身需求,对所有小店进行筛选,选出符合跨境电商用户画像目标的苏宁小店,通过店内社交裂变玩法,小店内橱窗广告、收银广告,单页宣传、推客传播等手段,对苏宁国际的产品进行线上线下引流。

    今年2月份,苏宁正式收购万达百货下属37家百货门店,加上原有19家苏宁易购广场和16家苏宁广场,目前苏宁旗下的广场业态已经达到了72家。苏宁国际也将充分利用苏宁广场业态,定制针对进口不同类目产品的线下引流及销售渠道。

    在酒店方面,消费者在苏宁旗下酒店办理入住,酒店通过发放优惠券或试用装形式,为苏宁国际产品引流。

    值得一提的是,苏宁国际将在今年全面线下布局极物店中店,即苏宁国际专区。

    在国外,苏宁集团旗下的乐购仕是日本最大规模的综合免税企业,在日本拥有41家门店,90%的消费者都是来自世界各地的访日外国游客,也可利用游客客群线上线下全量拉新复购。

    同时,香港著名连锁电器卖场镭射、美国硅谷研究院,意甲豪门国际米兰,也都将助力苏宁国际全球布局。

    专注社交电商运营,苏小团团长一天卖出1万多件防晒护肤品

    移动社交时代,社交推手在跨境电商领域的作用也愈发凸显。

    2017年,苏宁推客APP上线,目前,苏宁推客数已经超过300万。自去年下旬,苏宁国际就成立了独立的社交推广团队,通过直播、图文分享、产品试用等体系化培训,直接触达推客群体,进口日增量成交金额中,50%来源于推客渠道。

    苏宁国际618发声:跨境电商将迎智慧零售时代 流跨境智慧零售-社交渠道:社区团长

    值得一提的是,具有较强的本地化属性,流量下沉能力强的苏小团社区团长,也成为将苏宁国际产品精准触达终端每一位顾客的有效手段。在刚刚过去的5月20日进口日期间,苏宁沈阳大区的团长,通过匹配当地天气状况,一天累计卖出了1万多件防晒霜、补水喷雾和面膜。

    为了提升顾客的消费体验,苏宁通过建设海外仓、保税仓、自建仓、协同仓共同服务跨境业务。据悉,到2020年将完成“15+15仓”的布局(15个海外仓,15个国内仓),并完成全程溯源系统的建设,为国内消费者提供更丰富、更可靠的商品及更完善的服务,保障正品的同时也将原汁原味的海外生活带来用户身边。

    苏宁国际618发声:跨境电商将迎智慧零售时代 为消费者提供丰富、可靠的商品服务

     

    数据显示,苏宁国际2018、2019年同比增长超3位数。接下来,随着苏宁国际全球业务的不断拓展,一个覆盖全场景、全渠道、全客群的跨境智慧零售时代已经到来。

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