
7月24日晚,一位网友在使用乐视电视机进行投屏操作时发现,屏幕上弹出提示:“今日免费投屏次数剩余0次,开通会员享受无限次权益”。提示下方列有SVIP年卡、月卡和天卡三种会员选项,若不付费开通,将无法继续通过电视投屏观看内容。
该网友表示,这台电视是去年11月购买的,此前一直可以免费投屏,未遇到任何限制。出现该提示后,她最初怀疑是账户登录异常,随后联系了电视所使用的投屏服务“乐播投屏”的客服,才得知目前投屏功能已开始收费,必须开通会员才能继续使用。
在社交平台上,类似反馈并不少见。许多用户反映,近期自家电视或投影设备在使用投屏功能时,突然出现收费提示。经了解,这些设备大多搭载了“乐播投屏”服务。一位使用三星电视的用户指出,乐播投屏已与多个主流品牌的投屏系统深度集成,且无法卸载,一旦停用该服务,设备将无法正常播放投屏内容。另有用户表示,自己已购买投影仪和视频平台会员,如今还需额外支付投屏费用,感觉被多重收费,难以接受。
7月25日,记者以用户身份致电乐播投屏客服了解情况。客服确认,目前通过乐视电视使用的投屏服务确实已开启收费模式,该政策自上个月起实施。客服解释,早期投屏基础功能为免费提供,现阶段非会员用户每日可领取随机次数和时长用于体验,后续可根据使用需求决定是否开通会员。成为会员后,除享受不限次投屏外,还可免除投屏启动时的广告等附加权益。具体收费标准及服务细则以页面实际展示内容为准。
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