4月18日 上午11时，亚马逊中国区召集各部门员工开会，简短的会议中，公司对所有员工的辛勤劳动和做出的贡献表示感谢，并正式宣布了公司将进行业务调整和裁员的消息。随后，亚马逊官方宣布了业务收缩的消息，称始终对中国市场有着长期承诺，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。
据路透社报道，亚马逊通知中国卖家，从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务；有意继续从事海外销售业务的卖家可入驻海外购。亚马逊官方回应称，亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。
虽然并非传闻“亚马逊退出中国”，但电商作为亚马逊的主营业务，以后将不再卖自营商品。亚马逊中国目前约有2000名员工，因为业务缩编，人员也将进行缩编。据了解，被裁员工给出3个月的缓冲器，还将给出不错的赔偿金。亚马逊中国区总裁张文翊将也离职。
中国区还将留下Kindle和海外购业务，云计算服务AWS（Amazon Web Services，简称AWS)和一些直属于美国的部门的小业务也将继续保留。
在国内电商平台尚未成熟前，亚马逊便已在中国站稳脚跟。但随着京东、阿里巴巴等平台的快速崛起，亚马逊“水土不服”的现象暴露出来，市场存在感被不断削弱。
不可否认的是亚马逊商配质量与品牌口碑，但是对比国内电商而言，最基本的网站页面优化或付款流程就槽点颇多。顶着外资企业的光环，全球化的高标准和一致性导致无法本土化成为弊端，最终让亚马逊电商失去了竞争力。
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