据报道，微软旗下聊天机器人小冰公众号遭微信平台停用。
根据微信方面给出的解释，微软小冰被封是因为“接相关投诉，因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》已被屏蔽所有内容，账号已被停用。”
“微软小冰”是微软（亚洲）互联网工程院基于2014年提出建立的情感计算框架，通过算法、云计算和大数据的综合运用，采用代际升级的方式，逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。
微软小冰在全球已拥有6.6亿用户，1.2亿月活跃用户，CPS（一次对话轮数）达到23轮，占据了全球对话式人工智能总流量中的绝大部分，微软小冰与人类之间发生的最长一次单人连续对话，达到历史性的7151轮，不间断进行了29小时33分钟。
围绕小冰，微软已与众多合作伙伴建立了旨在推进人工智能普及的Dual AI生态环境。微软小冰已从一个领先的人工智能对话机器人，发展成为以情感计算为核心的完整人工智能框架。
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