2011年是电子商务网站的飞速发展的一年，其成长速度超过了包括从业者在内所有人的预料，作为电子商务的元老级企业——库巴购物网经过五年的高速成长成为电商行业翘楚，库巴购物网副总裁彭亮先生做客中关村在线，以陪着电商从荒漠走向蓝海的见证者的身份谈谈他对电子商务的思考。
[中关村在线电视频道原创] 电子商务行业成为2011年发展最快的行业，电商的快速发展也促进了无数条供应链的快速增长和资源倾斜，但随着电商的高速发展也遇到了形形色色的问题。库巴购物网副总裁彭亮先生认为，电子商务网站如果想要持续、良性、快速的发展，必须在垂直细分领域精耕细作，只有差异化发展才是电子商务发展壮大的王道。
库巴购物网副总裁彭亮接受专访
● 差异化经营是电子商务行业持续发展的关键
据第三方数据统计，淘宝网和淘宝商城的销售额占据整个电子商务行业的79% ，从这点上看几乎垄断了整个电商行业，许多从业者认为淘宝的过分强大对于一个新兴行业而言并不是一件好事，而彭亮认为淘宝是一个“百货商场”，容纳了所有商品，而其他企业完全可以发展“专卖店”，向差异化要利润。
从2011年的行业现状也能看出越来越多的电商企业在做有特色的企业，为了保证企业的高速增长，差异化发展成为必须考虑的因素，垂直类的电商网站的不断增多是可喜的事情，这已经被库巴购物网的前身世纪家电网的发展证明。
目前库巴购物网也正是朝这个方向发展的，围绕“家”文化来作文章是我们的原则，以家电为核心发展家纺和家居产业，所有“家”需要的就是我们的主营项目，目标就是做好以“家”为中心的一站式购物体验，库巴要做的不是百货公司，而是“家庭顾问”，库巴只为“家”服务。
● 做好供应链才有底气与大连锁喊出“奉陪到底”
库巴购物网打出了“奉陪到底”的口号，彭亮认为网购优势还是价格，但要保持这个低价格就必须有强大的产品供应链作支持才行，如果促销一天你的商品全部脱销，第二天你能做的只是看着别人赚钱，库巴有底气喊出“奉陪到底”正是基于库巴购物网强大的商品供应链和物流体系。
许多人认为电商企业非常简单，就是一个页面而已，但作为电商资深人士的彭亮却不这样认为，他表示电子商务网站是包括供应链、物流配送体系、专业销售人员、售后服务在内的一个完整体系，操作这个体系的难度只比线下店更繁琐，更难，不可能更简单。以库巴购物网为例，当销售旺季来到的时候所有人都要24小时待命，仓库保证24小时随时出库入库，只有这样才可能顺利完成订单。
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