在售后服务方面，不论是合资品牌还是国内品牌，经过了这么多年在中国电视市场的耕耘，他们已经建立了非常完善的售后服务系统，不论在解决问题的能力还是对消费者的态度方面，都达到了很好的水平，基本上不需要大家关心。联想虽然进入电视市场没有太久，但是其毕竟是PC硬件厂商出身，在全国售后渠道与客服网络的建设上面也并不会输给任何一家电视厂商。

售后服务的网络覆盖面积较小是小米和乐视这样的互联网品牌需要解决的问题

    而对于小米和乐视这样之前没有任何制造硬件经验的厂商而言，售后服务网络的建设是一个大问题，尽管两家企业都在努力完善这样的网络，但与已经布局了数十年的传统硬件厂商相比，他们的网络还显得过于薄弱，毕竟电视产品的体积非常庞大，不利于运输与移动。

几乎所有电视都具备电子说明书

    而在技术支持方面，除了播打售后服务电话之外，还可以直接进入电子说明书中进行查询。目前几乎所有电视都内置了电子说明书，并且可以通过语音、输入文字等方式来搜索想要的内容。而连接互联网之后，询问的工作也可以联机机型，增加回答问题的效率。