【中关村在线电视频道原创】在2014年2月14日，TCL成功举办了一场名为《爱奇艺TV+全玩真的》新品线上发布会，现场发布了9款新品TCL爱奇艺TV+新品智能电视，从2K到4K分辨率，从32英寸到55英寸产品一应俱全。这次发布会除了现场展示的数款新品之外，还有一点非常吸引用户的关注，就是TCL高调宣布了《互联网宣言：TCL 2014年智能电视八大行动》。那么八大行动都是什么，和我们普通消费者都有哪些关系？相信是不少网友都非常关心的。
其实开诚布公的讲，从2013年伊始，很多互联网公司杀入智能电视领域，让不少用户欣喜若狂，特别是在产品价格方面，更是有着很大的优势。但是在低价竞争的背后，难免有一些问题值得关注，比如产品的售后服务是否完善，在线视频内容是否丰富，应用程序是否齐全等等。针对这些种种疑问，TCL高调宣布了2014年智能电视的八大行动。今天，笔者就来为大家一一解读这些值得关注的八大行动。
■ 行动之一：联网百分百行动
笔者发现，根据权威部门的数字统计，至少有46.3%的用户在购买智能电视之后，并没有使用智能功能，仅仅是当做一台普通电视机使用。这样以来，其实就造成了极大的资源浪费。消费者花了智能电视的钱，却没有享受到智能电视的新体验。其实笔者认为，很大一部分原因，还是网络宽带普及的问题。那么这个问题如何破解呢？
想要观看在线视频，接入互联网是先决条件
为了解决这个困局，联网百分百行动应运而生。TCL提出电视送货上门和宽带安装同步的政策，与电信运营商合作，提供用户购机后24小时内同步上门安装电视和宽带。除此之外，工程师还会帮助用户调整并优化有线或是无线的网络环境，让智能电视上网速度更快，看视频下软件更加流畅。
■ 行动二：真智能行动
时间过的很快，马上即将迎来一年一度的315，也就是大家都非常熟悉的国际消费者权益日，打假的话题也成了最为热门的。八大行动中的行动二，就是真智能行动。现在市场中的一些智能电视，虽然号称有着海量的在线视频点播节目。但是用户进入点播内容之后，有些推荐影片或者电视剧，还是一两年之前的内容，完全没有新鲜感。而有一些在线视频点播平台，内容虽然更新及时，但是网络各种卡顿不给力，用户在观看视频的过程中，会反复出现缓冲的情况，让人狂抓。真正的智能电视，应该让用户可以轻松点播，并且轻松观看，不再让观影过程变为一场梦魇。
智能应用对电视来说非常重要
此外，在智能应用方面，应用商店也是必不可少的功能之一。一些品牌的智能电视，应用商店看起来十分简陋，里面的应用程序和游戏，也是东拼西凑而来，不仅兼容性差，还会出现程序停止没有响应等情况。从笔者亲身评测过的多款TCL电视而言，其应用商店中的游戏和应用，都是专为大屏电视进行过优化设计的，使用效果还是值得肯定的。
■ 行动三：持续满意行动
和其他家电产品不同，智能电视有着很大的区别。比如电冰箱，用户使用起来只需要按照所放置的物品进行归类即可，非常方便，不存在使用上的障碍。而对于智能电视来说，面对的则是用户体验过程，用户在使用智能电视的过程中，往往要出现很多需要反馈的内容。比如用户界面设计是否合理？应用商店中的APP能否满足用户的使用需求？在线视频点播平台搜不到自己喜欢的影视节目？如果用户提出这些问题，笔者认为，厂商有责任也有义务回答。
因此TCL所倡导的就是持续满意行动，让用户通过网络或者电话等方式，反馈自己遇到的各种问题，从而与工程师、研发设计人员及时沟通，并设计较为完美的解决方案。据笔者了解，目前TCL共有2000名技术人员组成的智能电视团队，从研发、设计、生产、销售、服务等各个环节可以为用户提供服务。
■ 行动四：杜绝概念炒作
无论是电商平台还是实体卖场中，概念炒作的问题一直存在着，也让很多准备购机的用户感到非常迷茫。一些智能电视售价较高，宣传有着多种高端功能。但是有些功能，用户在平常的使用过程中，几乎都用不到。等于增加了购机成本，却没有享受到应有的服务。
TCL爱奇艺TV+智能电视有着3D专区，影片丰富
举个例子来说，以电视的3D功能为例，大家熟悉的3D影片，看似简单，其实在背后却有着十分复杂的产业链。包括3D拍摄设备、3D内容制作、3D片源压缩技术、3D传输技术、3D片源解码播放技术及3D播放设备等诸多环节组成。有些品牌的3D智能电视，虽然支持3D功能，却没有片源可看，只能让用户下载。而TCL旗下的很多3D电视，都内置了3D在线片源，解决了用户购买3D电视，却没有3D节目可看的问题。
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