■ 三星篇

　　我们针对三星电视的问题除了笔记本连接电视之外，还询问了“前几天看到中关村在线评测文章，介绍三星电视可以运行高德地图，那个软件在哪里啊？”这个问题。而三星表示，“这个，您问下俺们的专家吧，@喻江海，小编主要负责发布信息。”

三星微博态度比较诚恳

　　于是，我们又微博私信给前面提到的这位专家。半小时内，专家对我们的问题进行了答复。内容为“您好，1，买一条HDMI线，连接，笔记本显示FN键切换。2，高德地图在三星电视APPS下载。”

三星专家对我们所提出的问题进行了明确的回答

　　总体看来，三星这位专家对问题答复的非常全面，除了建议购买HDMI线之外，还提醒用户需要使用笔记本FN功能键进行切换，考虑的非常周到。

■ LG篇

　　我们的问题还是笔记本如何连接液晶电视，这次加上了产品型号。微博回复内容为“您好，这款电视，只支持HDMI连接，在电视后面有HDMI接口，只支持用这个接口连接电脑，需要购买HDMI线。”

LG微博答复，耗时偏长

　　LG微博在确定我们询问指定型号产品带有HDMI接口后，推荐我们使用HDMI线连接，问题得以圆满解决。不过在回复时间方面，耗时偏长。