■ 长虹篇

　　接下来我们来看看长虹电视微博表现如何？问题依旧是笔记本连接电视的输出问题。提问5分钟后，微博就予以了答复。“VGA和音频线接好，选择PC模式，感谢关注我们哦~现在惊雷行动圈圈购正在进行中，参加就有机会抽奖哦~”。

长虹微博答复非常及时

　　整个回答令人满意，可以解决问题。同时官网微博还不忘记宣传一下自家产品，可以说将微博营销运用自如。

■ 联想篇

　　联想智能电视微博，在我们发出求助私信后14分钟予以了回复，也是本次微博调查中让人满意的。面对笔记本视频输出的问题，联想直接建议使用HDMI线连接，回答清晰明确。而针对于遥控器的问题，也是直接告诉用户如何操作，按住遥控器后电视会出现提示，对用户回答非常认真。同时对话最后，还建议用户如果提供的解决方案不成功，还可以拨打客服电话。

微博回复解决遥控器对码问题

微博回复解决遥控器对码问题

微博回复笔记本连接电视问题

　　至此，两个问题都得到了满意的回答。令人没想到的是，在当天晚上笔者登录微博，又收到了联想智能电视发来的私信，内容为“怎么样，留个QQ呗”。

联想微博很关注用户提问

　　这说明了联想方面非常关心白天笔者所提的问题是否得到解决，从这一点上可以看出，联想智能电视服务确实很好，厂商官方微博账号，在休息时间还有工作人员进行管理，真正做到了为用户服务。